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Termini e condizioni
Il presente sito web, all’URL “https://www.vivinaturalmente.it” è gestito da Moreno Ciampolillo, con sede legale in via Chieri 62, 10025 – Pino torinese (Italia), Codice Fiscale CMPMRN82B07C627X, Partita Iva 09075060013.
I prodotti acquistati sul sito www.vivinaturalmente.it sono venduti da vivinaturalmente. Moreno Ciampolillo crede fortemente nella tutela della privacy degli utenti. Gli utenti sono pregati di consultare la Policy sulla privacy per avere maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti del sito vivinaturalmente.it da parte di Moreno Ciampolillo. L’acquisto di prodotti sul sito vivinaturalmente.it richiede all’utente di prendere visione della Policy sulla privacy.
1. Note sulle presenti Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutti gli ordini e a tutti gli acquisti effettuati su wwwvivinaturalmente.it. Per quanto riguarda gli acquisti su www.vivinaturalmente.it, Moreno Ciampolillo invierà le proprie comunicazioni in via telematica mediante email o comunicazione elettronica. Servendosi del presente canale online, gli utenti prendono atto che tutte le dichiarazioni di intenti, offerte, comunicazioni, divulgazioni e gli altri avvisi saranno rilasciati o forniti in via telematica, fatti salvi i casi in cui la legge preveda per gli stessi la forma scritta. Le presenti Condizioni di Vendita potranno essere variate di volta in volta da Moreno, a fronte della specifica relativa alla nuova data di decorrenza della loro validità sul sito www.vivinaturalmente.it. Le eventuali modifiche alle Condizioni di Vendita si applicheranno agli ordini effettuati a partire dalla data di decorrenza (inclusa), purché le Condizioni di Vendita, come modificate, risultino visibili sul sito come condizioni in quel momento applicabili. Prima di effettuare un ordine di prodotti, agli utenti sarà data la possibilità di prendere visione delle presenti Condizioni di Vendita e sarà loro richiesto di accettarle.
2. Acquisto tramite account personale o in modalità "ospite"
Al fine di effettuare un ordine su www.vivinaturalmente.it, l’utente può creare un account utente (nome utente e password). L’utente è tenuto a mantenere la riservatezza della propria password e limitare l’accesso al proprio account, e si assume la responsabilità di ogni atto compiuto, e di ciascun acquisto effettuato, mediante il proprio account. In alternativa, l'utente può effettuare l'ordine in modalità "ospite", senza creare - o accedere ad - un account.
3. Effettuazione dell’ordine
Per acquistare prodotti su www.vivinaturalmente.it, è necessario:
• aver accettato le presenti Condizioni di Vendita e aver preso visione della policy sulla privacy di www.vivinaturalmente.it.
• fornire il proprio nome e indirizzo, recapito telefonico, indirizzo email, dettagli di pagamento e le altre informazioni richieste;
• fornire un indirizzo di consegna valido. Gli ordini sono spediti via corriere e sarò quindi necessaria la firma di una persona fisica all’atto della consegna in caso di spedizione a domicilio;
• in caso di pagamento con carta di debito/credito, essere titolare o possessore autorizzato di una carta di debito/credito valida per acquistare i prodotti; e
• in caso di pagamenti effettuati via PayPal, essere titolare di un conto PayPal valido per l’acquisto dei prodotti.
L’utente può effettuare un ordine procedendo al checkout dopo aver cliccato sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO". L’utente accetta che il/i proprio/i ordine/i è/sono una proposta di acquisto del/i prodotto/i indicato/i nell’ordine ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita. Ciascun ordine di prodotto è considerato un acquisto a sé. Tutti gli ordini sono, poi, soggetti ad accettazione da parte di www.vivinaturalmente.it, che si riserva il diritto di rifiutare, senza dover fornire alcuna spiegazione, qualsiasi ordine (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli ordini per i quali vi sia sospetto di frode). L’utente sarà avvisato nel caso in cui Moreno decida di non accettare l’ordine. L’utente avrà la possibilità di rivedere il/i proprio/i ordine/i, di leggere e accettare le Condizioni di Vendita, controllare il prezzo totale e le caratteristiche dello/gli ordine/i e le informazioni fornite, e di correggere qualsiasi errore di inserimento prima di confermare lo/gli ordine/i.
4. Evasione dell’ordine e formazione del contratto
Una volta finalizzato il/gli ordine/i su www.vivinaturalmente.it in base alle istruzioni rese disponibili sul sito mediante la procedura per l’effettuazione degli ordini online, Moreno invierà un’email all’indirizzo di posta elettronica fornito, confermando la ricezione dello/gli ordine/i e indicando i dettagli del/i prodotto/i ordinato/i (di seguito, l'"Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine"). La suddetta email non costituisce accettazione dello/gli ordine/i: essa è soltanto una conferma di ricezione dello/gli ordine/i da parte di Moreno. Il contratto tra l’utente e Vivi Naturalmente si riterrà concluso solo quando Moreno invierà all’utente un’email per confermare che il/i prodotto/i è/sono stato/i spedito/i (di seguito, l'"Email di Conferma della Spedizione"). Moreno invierà un’email con le Condizioni di Vendita applicabili per ciascun acquisto unitamente all’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine, per futuro riferimento dell’utente.
5. Prezzi, tasse e imposte, spese di spedizione e gestione
Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine. I prezzi dei prodotti comprendono l’IVA o altre tasse o imposte applicabili, ma non comprendono le spese di spedizione e gestione. Le spese di spedizione e gestione e la relativa IVA o altre tasse e imposte saranno indicate separatamente su di una schermata riepilogativa prima della finalizzazione dell’ordine, oltre che nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine. Le spese di spedizione e gestione sono determinate in base al luogo e alla modalità di consegna selezionati durante la fase di checkout.
6. Pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati con una delle modalità indicate di seguito, e scelta dell'utente durante la procedura di checkout, ossia mediante VISA, MasterCard, Paypal, Apple Pay. Il pagamento mediante Paypal avverrà in una fase, mentre il pagamento mediante carte di credito in due fasi. Per le carte di credito (Visa, MasterCard), è richiesta una autorizzazione all’addebito al momento del checkout. Nel caso in cui Natural Vibes non riceva l’autorizzazione, Moreno si riserva il diritto di annullare l’ordine effettuato dall’utente. Il valore dello/gli acquisto/i sarà addebitato sulla rispettiva carta una volta che Moreno avrà inviato all’utente l’Email di Conferma della Spedizione. Nel caso di pagamento con Paypal, il valore dello/degli acquisto/i sarà addebitato al momento del checkout.
7. Consegna
Le tempistiche di spedizione sono di 1 - 4 giorni lavorativi con consegna espressa per gli articoli disponibil. In ogni caso, vivi naturalmente si impegna comunque a far sì che, salvo cause di forza maggiore, la consegna avvenga entro 30 giorni dalla ricezione, da parte dell'utente, dell’Email di Conferma della Spedizione. Le consegne sono effettuate soltanto sul territorio italiano. In specifici casi impossibilità oggettiva ovvero di particolare difficoltà dovuti a situazioni contingenti, anche su segnalazione del corriere di riferimento, Vivi Naturalmente si riserva la possibilità di non consegnare l’ordine. Vivi Naturalmente a tal fine riceve aggiornamenti dal corriere di riferimento ogni qualvolta ci siano nuovi territori in cui lo stesso non ha la possibilità di consegna. Nel caso in cui l’utente, senza ragionevole motivo, posticipi la consegna, oppure ritardi il ricevimento della consegna dopo l’avviso di Vivi Naturalmente di aver tentato la consegna all’utente degli articoli ordinati, oppure nel caso in cui l’utente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, il pacco sarà restituito a Vivi Naturalmente, e lo steso sarà sollevato dall’obbligo di consegnare gli articoli entro il termine di consegna stabilito. Gli ordini con spedizione express sono spediti tramite SDA, che richiede una firma all’atto della consegna. Qualora nessuno fosse disponibile per la firma alla consegna, il corriere farà un secondo tentativo nella giornata successiva (fino ad un massimo di 3 tentativi). Vivi Naturalmente non sarà responsabile del ritardo o della mancata consegna, qualora il ritardo o la mancata consegna siano causati da circostanze non dipendenti dalla sua volontà tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, atti bellici o terroristici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, interruzioni dell’erogazione di elettricità o altre utenze, terremoti, altre calamità naturali, posticipi o ritardi nella consegna causati dal destinatario.
8. Disponibilità dei prodotti
Qualora il prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente sarà tecnicamente impedito di effettuare l'ordine su vivinaturalmente.it. Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l’utente e Vivi Naturalmente non sarà concluso e l’utente sarà avvisato in merito; il prodotto, pertanto, non sarà compreso nell’Email di Conferma della Spedizione che sarà inviata all’utente. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato prima della conferma della non disponibilità del Prodotto (e.g. mediante PayPal), Vivi Naturalmente provvederà a rimborsare le somme pagate dall’utente il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla comunicazione da parte di Vivi Naturalmente della non disponibilità del Prodotto.
9. Compatibilità, informazioni sul prodotto
L’utente è pregato di verificare, al momento dell’ordine, che i prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. Invitiamo l’utente a utilizzare lo store come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità. L’utente è pregato di tener presente che, a causa dei limiti di riproduzione delle immagini dei prodotti su schermo, il colore, la dimensione e il design esatti degli stessi su schermo potrebbero divergere dalle caratteristiche effettive dei prodotti. Fermo quanto sopra, qualora i prodotti che l’utente ha ricevuto non corrispondano a quelli ordinati, o qualora la consegna sia incompleta o vi siano stati danni nel trasporto, invitiamo l’utente, per ricevere assistenza, a contattarci senza indugio attraverso i canali telematici riportati sul sito entro i termini di legge secondo quanto indicato nel successivo paragrafo 12.
10. Proprietà dei prodotti
La proprietà dei prodotti, ed il rischio relativo, si trasferiscono da Vivi Naturalmente all’utente all’atto del ricevimento dei prodotti da parte di quest'ultimo.
11. Recesso, cambio e rimborso
Diritto di recesso. L’utente ha a disposizione 14 (quattordici) giorni di calendario per recedere dal contratto con Vivi Naturalmente relativamente allo/gli articolo/i acquistato/i sullo store senza obbligo di fornire alcuna spiegazione, con dichiarazione inequivocabile, contattandoci direttamente attraverso i canali telematici e indicando una motivazione di reso. Il/i prodotto/i che si desidera rendere devono essere obbligatoriamente inseriti all’interno della scatola con cui è arrivato originariamente l’ordine. Una volta predisposto il pacco per il reso, l’utente riceverà la bolla di trasporto da applicare sul pacco da spedire, solo successivamente all'avvenuto pagamento del corriere (a carico dell'utente, del valore di € 6,90) tramite link che sarà inviato da natural Vibes.
Il periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorre dal momento del ricevimento dell’articolo acquistato su www.vivinaturalmente.it oppure, in caso di contratto per la consegna di più di un articolo, dal momento del ricevimento dell’ultimo articolo di tale contratto. Al fine di rispettare la scadenza di 14 (quattordici) giorni, farà fede la data in cui la dichiarazione di recesso è stata inviata dall'utente.
Conseguenze legali del recesso
In caso di recesso, i prodotti ricevuti dovranno essere restituiti entro 14 (quattordici) giorni di calendario. Qualora i prodotti ricevuti, inclusi eventuali premi/gadget ricevuti contestualmente all'acquisto, non possano essere restituiti, o possano essere restituiti solo in parte o soltanto in condizioni di deterioramento, Vivi Naturalmente si riserva di addebitarne il relativo costo all’utente. L’utente è tenuto al rimborso nei confronti di Vivi Naturalmente per il deterioramento dei prodotti ricevuti solo nella misura in cui tale deterioramento sia stato causato da un atto non dipendente dalla verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto da parte dello stesso utente. Per “verifica delle proprietà e della funzionalità del prodotto” si intende il collaudo e la prova del rispettivo prodotto come sarebbe possibile e normale fare in un negozio al dettaglio (non online).
Il rimborso dell’importo pagato dall'utente (tra cui i costi di consegna iniziali) sarà effettuato da Vivi Naturalmente entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti da restituirsi da parte dell'utente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato da quest'ultimo al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il periodo di 14 (quattordici) giorni di calendario decorre, per l’utente, dal momento dell’invio della dichiarazione di recesso, mentre, per Vivi Naturalmente, tale periodo decorre dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Tuttavia, l’utente può far valere il proprio diritto al rimborso soltanto dopo il ricevimento, da parte di Vivi Naturalmente, dell’articolo restituito o comunque qualora fosse in grado di fornire prova di aver provveduto alla restituzione dell’articolo entro il periodo di 14 (quattordici) giorni previsto.
Eccezioni all’esercizio del diritto di recesso entro il termine previsto.
Il diritto di recesso non è riconosciuto per gli articoli prodotti in base alle specifiche fornite dall’utente o chiaramente adattati alle sue esigenze personali, in particolare in caso di prodotti personalizzati su richiesta dell’utente.
Cambi
Fermo il diritto di recesso dell'utente come sopra descritto, in aggiunta, se l’utente desidera cambiare un/degli articolo/i, ha 30 giorni di calendario dal ricevimento dello/degli stessi per sostituire l’/gli articolo/i acquistati sullo store, ad eccezione dei prodotti acquistati in promozione per i quali si applicano condizioni di restituzione specifiche e degli articoli prodotti in base alle specifiche fornite dall’utente o chiaramente adattati alle sue esigenze personali, in particolare in caso di prodotti personalizzati su richiesta dell’utente.
Il cambio può avvenire:
- tramite il sito www.vivinaturalmente.it
- contattandoci direttamente attraverso i canali telematici.
Possono essere cambiati solo i prodotti nuovi, mai indossati e in perfette condizioni. Se difettosi, verranno sostituiti compatibilmente con le disponibilità. In determinati periodi dell’anno Vivi Naturalmente si riserva di estendere il periodo di cambio e reso. Resta in ogni caso salva la possibilità per l’utente di restituire uno o più dei prodotti ricevuti, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento degli stessi, esercitando il diritto di recesso nelle forme e nei modi indicati nel relativo paragrafo.
Cambio tramite lo store www.vivinaturalmente.it: Per effettuare il cambio, l’utente deve contattarci telematicamente o telefonicamente per ottenere tutte le informazioni necessarie. Dopodiché l’utente dovrà seguire le istruzioni ricevute. Per gli ordini con consegna a domicilio, una volta predisposto il pacco per il reso, l’utente deve applicare l’etichetta in modo che sia correttamente visibile, sigillarlo in modo sicuro e consegnarlo al corriere SDA che gli verrà prenotato.
Una volta ricevuto il/i prodotto/i, Vivi Naturalmente provvederà a inviare il/i prodotto/i sostitutivi. L’utente può richiedere il cambio di più prodotti appartenenti allo stesso ordine, a condizione che siano restituiti insieme, all’interno dello stesso pacco di reso.
Policy Vivi Naturalmente in materia di resi
Fermo il diritto di recesso dell'utente come sopra descritto, in aggiunta all’ipotesi di cambio regolata dal precedente paragrafo e per i medesimi acquisti e con le limitazioni ivi indicate, l'utente potrà comunque restituire gli articoli acquistati sullo store entro 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento degli stessi e ottenere il rimborso del prezzo d’acquisto (in questo caso, esclusi i costi di consegna iniziali). I costi della spedizione del reso saranno a carico dell'utente, ma il corriere SDA sarà prenotato da Vivi Naturalmente in accordo con il cliente per la data del ritiro. Non sono contemplate altre soluzioni di reso se non tramite consegna diretta, da parte dell'utente, presso uno dei nostri eventi su territorio nazionale.
Qualora l’utente, dopo aver fatto richiesta di reso, non restituisca poi i prodotti, Vivi Naturalmente si riserva il diritto di addebitare i costi da essa direttamente sostenuti per provvedere al ritiro come originariamente richiesto dall’utente.
Vivi Naturalmente si riserva inoltre il diritto di richiedere il risarcimento del danno all’utente per i prodotti resi che dovessero risultare danneggiati o usati. Una volta che Vivi Naturalmente avrà ricevuto e approvato gli articoli oggetto di reso, Vivi Naturalmente confermerà il ricevimento degli stessi all’utente via email, provvedendo altresì al rimborso, che sarà confermato via email. Vivi Naturalmente provvederà al rimborso, indicativamente, entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell’email inviata dall’utente, eccezion fatta per il periodo di Natale e altri periodi di punta.
Vivi Naturalmente potrà altresì proporre all’utente, a sua scelta, le seguenti possibilità in alternativa al diritto al rimborso:
• l’utente potrà autorizzare specificatamente Vivi Naturalmente a sostituire il prodotto originale con altro prodotto; oppure
• l’utente potrà autorizzare specificatamente Vivi Naturalmente all’emissione di un buono.
L’esercizio di tali diritti è facoltativo ed è soggetto alla discrezione ed al consenso espresso dell’utente. In determinati periodi dell’anno Vivi Naturalmente si riserva di estendere il periodo di cambio e reso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente all’atto dell’effettuazione dell’ordine. Possono essere resi solo prodotti nuovi, mai indossati e in perfette condizioni.
12. Garanzie e diritti di legge
L’utente sarà coperto da garanzia legale per gli articoli acquistati che si rivelino difettosi. In tali casi, l’utente potrà
• richiedere la sostituzione del prodotto;
• se il predetto rimedio primario risultasse eccessivamente oneroso o impossibile per Vivi Naturalmente, l'utente potrà chiedere di risolvere il contratto (con restituzione del prezzo d'acquisto da parte di Vivi Naturalmente, previa restituzione dei prodotti da parte dell'utente) o la riduzione del prezzo d’acquisto; .
L’articolo acquistato è esente da difetti rilevanti se, al momento della consegna, presenta la qualità convenuta. Nella misura in cui nessuna qualità specifica sia stata convenuta tra le parti, l’articolo acquistato si ritiene esente da difetti rilevanti se:
1. è idoneo all’uso al quale è destinato ai sensi del contratto; e/o
2. è idoneo al normale uso al quale è destinato e la sua qualità è quella normalmente presente negli articoli dello stesso tipo, e l’acquirente può aspettarsi tale qualità dato il tipo di articolo.
Il termine “qualità” comprende quelle caratteristiche che l’acquirente si può aspettare in base alle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche dell’articolo acquistato pubblicamente rese dal venditore, dal produttore o suo rappresentante (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: sul materiale pubblicitario o identificativo), salvo il caso in cui il venditore non fosse al corrente della dichiarazione e non fosse neppure tenuto a esserne a conoscenza, o salvo il caso in cui, al momento della stipulazione del contratto, la qualità sia stata modificata risultando però essere sempre dello stesso livello, o non fosse rilevante ai fini della decisione di acquistare l’articolo. Qualora Vivi Naturalmente fornisca, ai fini di porre rimedio alla richiesta di un utente relativa ad un prodotto difettoso, un prodotto esente da difetti, la stessa Vivi Naturalmente potrà richiedere la restituzione del prodotto difettoso. L’utente ha il diritto di contestare il difetto del prodotto acquistato soltanto se segnala il difetto a Vivi Naturalmente subito dopo averlo rilevato, o subito dopo che avrebbe dovuto ragionevolmente rilevarlo. Le segnalazioni di difetti effettuate entro due mesi dalla scoperta degli stessi sono considerate tempestive. La garanzia legale copre i difetti di conformità di un prodotto acquistato rispetto a quanto convenuto nel contratto, manifestatisi entro 24 mesi dalla consegna dello stesso e si prescrive in 26 mesi dalla consegna medesima, fermo restando il diritto dell’utente di richiedere la sostituzione del prodotto o la riduzione di prezzo o la risoluzione del contratto di vendita, a titolo di eccezione nell’ambito di azioni legali volte all’ottenimento del pagamento del prezzo degli articoli acquistati. Gli utenti sono tenuti a conservare la conferma d’ordine/fattura (e trasmetterla all'eventuale destinatario di un prodotto in regalo) quale prova originale d’acquisto del prodotto che dovrà essere allegata al fine di attivare la garanzia legale.
13. Responsabilità
Le presenti Condizioni di Vendita stabiliscono tutti gli obblighi e tutte le responsabilità di Vivi Naturalmente riguardo alla compravendita dei prodotti tramite lo store. In particolare, Vivi Naturalmente non garantisce che i prodotti siano adatti alle finalità/aspettative previste o richieste dell’utente. Nulla nelle presenti Condizioni di Vendita varrà ad escludere o limitare la responsabilità prevista a norma di legge in capo a Vivi Naturalmente per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Vivi Naturalmente per colpa della stessa o di suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Vivi Naturalmente o per colpa grave della stessa o dei suoi dipendenti, né varrà a limitare diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso, o qualsiasi altra responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata. Vivi Naturalmente non risponderà per la responsabilità contrattuale, extracontrattuale né di altro tipo per perdite patrimoniali (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lucro cessante, perdita di ricavi, contratti, affari o risparmi attesi), smarrimento di dati, perdita di avviamento o reputazione o perdita o danno di qualsiasi tipo, o per le contestazioni da parte dell’utente e/o di terzi, eccezion fatta per quanto espressamente qui previsto, ed eccezion fatta per i danni derivanti dalla responsabilità di Vivi Naturalmente per morte o lesioni personali causate intenzionalmente da Vivi Naturalmente o per colpa della stessa o dei suoi dipendenti, per i danni causati intenzionalmente da Vivi Naturalmente o per colpa della stessa o dei suoi dipendenti, ed eccezion fatta per quegli atti che limitino diritti o doveri essenziali insiti nella natura del contratto, nella misura in cui il raggiungimento della finalità del contratto risulti compromesso.
14. Scindibilità
Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita sia ritenuta illecita, nulla o, per qualsiasi motivo, inapplicabile, tale disposizione sarà ritenuta scindibile dalle presenti Condizioni di Vendita e non avrà effetti sulla validità né sull’applicabilità delle disposizioni restanti. La disposizione illecita, nulla o che risulta inapplicabile per qualsiasi motivo, sarà sostituita da una disposizione valida la cui ratio o "scopo economico" si avvicini il più possibile alla disposizione illecita, nulla o che risulta per qualsiasi motivo inapplicabile.
15. Contatti
Vivi Naturalmente aiuterà gli utenti con riferimento a domande o contestazioni relative agli ordini effettuati su www.vivinaturalmente.it
Telefono di riferimento: 328 227 1943
Accettiamo anche contatto tramite applicazione whatsapp e/o direct social.
16. Legge applicabile
Le presenti Condizioni di Vendita e l’acquisto di prodotti da Vivi Naturalmente tramite www.vivinaturalmente.it saranno regolati dalla, e interpretati in base alla, legge italiana. In caso di controversie relative al contratto d'acquisto dei prodotti o comunque in relazione alla procedura di acquisto sullo store o in relazione alle presenti Condizioni di Vendita, l’utente avrà sempre il diritto di adire il Tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio. L’utente può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui agli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo. La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione europea è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr.